Pedidos e entregas

Pedidos
Logo após efetuar o seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação de compra. Quando tivermos a confirmação do pagamento, você receberá um segundo e-mail com esta informação e com o prazo de entrega. Logo em seguida você receberá um terceiro e-mail com a informação do numero de rastreio dos Correios no qual você poderá acompanhar seu pedido. Você poderá  cadastrar seu celular no site dos Correios para receber, via SMS, alertas e avisos sobre sua entrega, insucesso de entrega, nova tentativa de entrega, dentre outros.

Os pedidos de móveis serão confirmados por email e entraremos em contato para informar o dia da entrega e agendar a montagem caso seja necessária.


A entrega  e a montagem dos móveis será dentro do horário comercial ( de 8:00 as 18:00) sem hora marcada.

Frete
As entregas dos produtos comprados no Quintal de Madame são feitas através dos serviços Sedex e PAC dos Correios, em todo território nacional nas áreas atendidas por estes serviços. Todas as entregas têm número de rastreamento com o qual você poderá acompanhar sua entrega no site dos Correios. A postagem é feita num prazo de até três dias úteis após confirmação do pagamento.
Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h e o prazo conta a partir da confirmação do pagamento pelo Pagseguro. O prazo de entrega pode variar de 1 a 5 dias úteis para entregas utilizando Sedex, e de aproximadamente 10 dias úteis para entregas por PAC dependendo da região onde você mora.

A entrega dos móveis será feita através de transportadora a um valor de frete fixo no ato da compra. Só entregamos e montamos móveis nas cidades do Rio de Janeiro e Niterói
Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente e lembre-se de sempre ter alguém no local de entrega para receber o pedido. A impossibilidade de entrega por algum destes motivos acarretará em uma nova cobrança do valor do frete.
Os produtos poderão sofrer variação nos prazos de entrega de acordo com a região de entrega, volume e peso da mercadoria.
Todos os prazos de entrega são contados a partir da aprovação de seu pagamento, que pode demorar de 1 (um) a 3 (três) dias úteis, dependendo da forma de pagamento que você escolheu
As regras aplicáveis às tentativas de entrega, indenizações por atraso de mercadoria, dentre outras são aquelas estipuladas pelos Correios ou pelas transportadoras contratadas, conforme sua escolha.
Observação: Enchentes, fenônemos da natureza ou greve dos Correios são exemplos de fatores alheios ao controle do Quintal de Madame. Desta forma, nossa loja não se responsabiliza por atraso na entrega dos produtos em tais hipóteses. Você será contatado para informações adicionais ou poderá entrar em contato com nosso atendimento através do telefone (21) 24297510 ou email : [email protected]

Aqui cada projeto é unico e feito especialmente para você!
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